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“精心供热 真诚服务”

“精心供热 真诚服务”

 

202057日上午,为更好的为顾客提供服务,提高客户咨询答复办理速度,提升员工的业务技能,城燃热力举办了《答业主提问》比赛。比赛现场掌声雷动、激情飞扬,由各部门员工组成的参赛队,在比赛中发挥所长、尽情展示,赛出了风采、比出了能力,达到了互相学习、相互促进、共同提高的效果。

比赛在总经理邓丽华的精彩发言中拉开了序幕。邓总肯定了“利箭行动”的成绩,城燃热力虽受“新冠疫情”影响,但为了让更多的用户享受到暖气,推出了特大优惠活动,组织员工快速将优惠送到小区用户手中,安装用户数量快速提高,希望全体员工再接再厉,践行“精心供热,真诚服务”的服务理念,做好清洁能源供暖服务。参赛人员通过抽签两两结成对手,甲方代表业主,乙方代表公司,由甲方围绕用户最关心的问题向乙方提问。每个选手有5个提问对手的机会,提问完成后角色互换。公司高层组成评委团,通过提问者与回答者的参赛表现给予打分,一轮结束,进行对半淘汰,直至选出3名获胜员工。通过激烈的PK,最终产生冠军、亚军和季军人选各1名。各参赛队员积极踊跃,赛场氛围高涨,选手们问答充满激情,豪情洒满现场,全场氛围活跃,提问者和答题者信手捏来、对答如流,现场观众喝彩掌声不断,比分你追我赶,最后在大家意犹未尽中结束。

这次比赛,不仅让参赛员工展现了个人风采,同时也让公司全体员工受益匪浅,了解用户的需求,熟悉工作流程,提高工作兴趣,收获工作经验。

城燃热力真心期望为您提供更高的供热服务。

 

 

 

 

                                                                         

 

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