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服务为民、温暖社会—城燃人的厚积薄发、砥砺前行

服务为民、温暖社会——

城燃人的厚积薄发、砥砺前行

春暖花开的时节宣告了冬天的结束。120多天来,供热人的忙碌奔波,让这座城市笼罩在温暖之中,也让千家万户感受着舒心与祥和。似乎冬天过后,供热人的使命已完成,其实不然,“这个供热季的结束就是下个供热季的开始”,为了让运行多年的供热管网长期保持健康稳定状态,为了让每一户都达标优质供热,洛阳城燃新能源热力有限公司未雨绸缪,提前着手一系列的设施改造和技术升级,不仅把故障排除在萌芽阶段,还不断采用新技术、新工艺、新方案提高经济运行水平和安全保障能力。

管道保温让热量不流失

常年裸露在室外的管道饱经风霜洗礼,保温材料陆续出现老化破损现象,既影响了美观又降低了保温性能。供热结束后,公司所属各单位将针对此类情况开展大检查大整改,全面彻底的对破损保温材料进行修复,有助于进一步提高供热运行效率。

 

 

 

 

开创绿色供热新常态

深入贯彻“送古都洛阳温暖,给伊洛流域蓝天”理念,从热源、管网、用户端全方位施策,开创绿色供热新常态。以技术改造助推运行能效管理水平提升,积极构建绿色低碳管理模式。

建设精品工程惠民生

发挥专业技术优势,做好民生配套服务工作,按照“凡是有人群的地方就有城燃热力“要求,努力大招技术设备先进,服务质量优良,多种清洁能源并举,城乡同时发展,富有生命力、竞争力和可持续发展的清洁能源供热企业。对新建小区供热配套工程提前介入、提前规划、提前设计、提前竣工,建设精品工程,确保按时供热。

提高全员综合素质

开展以提高服务规范化水平为核心的技能培训,创新服务模式,将传统的定点集中学改为网络随时学,并开展“规章制度我来讲’ “企业文化大家学’为促进全体员工发挥创造性及潜在才能,加大季节工及实习学生的入职培训,提高全员综合服务水平。

便民服务持续升级

积极开展“利箭行动”小区,深化“服务为民,温暖社会”的服务理念拓宽服务渠道,第一时间掌握用户意见建议,分析用户需求和要求,解决用户难题,提升用户满意度。

  

 

缴费咨询:0379-65266836
维护咨询:0379-65266837
市场咨询:0379-65159005
工程质检:130-83790898
反馈邮箱:3415359618@qq.com
服务内容:天然气供暖 清洁能源供暖
公众号:洛阳城燃新能源热力有限公司
地址:西工区九都路付92号融和商务大厦4F




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